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随着知识经济的形成、发展和电子商务的兴起，人工智能 、知识发现技术的出现 ，人类的信息分析 、信息处理水平获得了明显的提高 ，物流经营模式、运行机制 、组织结构等发生了深刻的变化，物流信息管理产生了一些新的特点 ，其主要发展趋势为： 1．信息管理向知识管理的发展 。信息技术的进步 ，使得信息与信息 、信息与活动、信息与人 、信息与组织得以连结，信息能够通过数据挖掘转换为知识 ，实现知识共享和知识管理。其结果是"以人为本"的信息管理主线得到充分体现 ，集体智慧和创新能力的作用得到加强，人力资源 、信息技术、市场分析乃至企业的经营战略得以统一，促进了物流供应链管理的提高 。 2．BPR（企业流程重组）向BT（企业转型）的发展 。如果说BPR是以信息或其它目标为中心 ，进行流程的再设计 、排列以及重组 ，那么BT则涉及到组织结构的调整 、业务流程、企业文化建设等很多方面，从内部的工作流程再设计 ，到跨部门的工作流程再设计 ，再到打破组织界限的外部业务网络建立的发展过程，它是一种脱胎换骨的改造 ，实现了企业从有形方面到无形方面的信息化 ，专注于减少成本，不断开辟新领域(信息产业) ，创造新价值（信息价值） ，它显示了未来企业革命的方向，因此不可避免地成为未来信息管理的发展重点。 3．MRP（物料需求计划）向价值链管理的发展 。经济一体化导致企业物流运营方式的变化 ，从以产品结构的物料需求为中心的MRP到以企业生产经营活动有关的所有资源为中心的MRPII（制造资源计划） ，再到以企业内部资源与外部资源（如供应商制造资源）整合为中心的ERP(企业资源计划)，再到SCM（供应链管理）、CRM（客户关系管理），企业关注的重心逐渐从物流转到信息流再到价值流 ，信息管理也从对企业内部的关注转移是企业间合作的关注 ，价值链管理成为信息管理的核心内容 。即以内外部业务框架为基础，对信息使用和需求在企业战略中的应用进行管理 ，同时也对信息的来源和用户进行管理 ，最终目的是促进价值链的增值。 4．DSS（决策支持系统）向VO-M2IDS(面向虚拟组织的人机智能化决策系统)发展 。作为信息应用的一种高级形式，决策支持的环境发生了一系列变化 ，如多媒体数据库和可视听 、可视化技术 、面向对象方法、人工智能等技术的出现 ，虚拟组织正成为未来物流企业的组织 、管理方式等，导致传统的DSS到GDSS(群决策支持系统) 、到DDSS(分布决策支持系统)、到IDSS(智能决策支持系统)等再到面向虚拟组织的人机智能化决策系统的发展 ，以适应新的复杂决策环境 ，实现人机关系的准确把握，为新环境下的物流信息管理提供强有力的支持 。
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