亚马逊在拍摄到其人工智能送货无人机从10英尺高的空中扔下包裹 ，破坏订单后 ，发表了道歉 。
内容创作者通过拍摄亚马逊的人工智能无人机在网上掀起了波澜，这些无人机承诺在他们运营的州(如佛罗里达州 、德克萨斯州和亚利桑那州)实现“超快速”运输 。
虽然典型的亚马逊送货并不总是完美的 ，但这些无人机因其投递包裹的方式而受到批评 ，有些无人机从几英尺的高空坠落，尽管里面的东西很脆弱。
在社交媒体上发布的视频中，亚马逊客户记录了他们的交付 ，事情并没有完全按照计划进行 。
在亚利桑那州YouTuber Tamara Hancock发布的一段视频中 ，内容创作者解释了无人机如何在订单发出后一小时内出现，以及无人机如何在看到动物 、儿童或人时中止交付 。
汉考克选择藏在一张桌子下面 ，等待拍摄无人机 ，她说无人机最终从10英尺的高空扔下了一包蓝覆盆子Torani糖浆。
当她打开盒子时，糖浆洒得到处都是 ，这让汉考克建议观众只在他们“非常 ”需要某样东西时才从无人机上订购。
在另一起事件中 ，TikToker“tashalovewill ”使用无人机送货，并拍摄了她的包裹落到邻居车道上的过程 ，这促使更多用户详细描述了他们自己的挣扎 。
“我认为我的许多包裹都是由无人机递送的 ，它们总是在台阶顶端附近，从来没有在我的门口 ，”一个人说 。
“只是想让你们知道 ，他们只应该在草地上做，而不是在水泥地上， ”另一个人插话说。
在给Dexerto的一份声明中 ，亚马逊表示向受影响的客户道歉 。
“Prime Air的目标是为客户提供超过60 ，000种产品的快速、可靠的交付 。使用Prime Air的顾客反应非常积极。我们投资了专门设计的包装，在整个飞行过程中以及最终交付给客户的过程中保护物品 ， ”亚马逊发言人解释道 。
“我们为此造成的不便向顾客道歉 ，在极少数情况下，当产品没有按预期到达时 ，我们会改正 。我们不断从这样的事件中吸取教训 ，以改善客户和社区的交付体验。”
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