亚马逊在拍摄到其人工智能送货无人机从10英尺高的空中扔下包裹 ,破坏订单后,发表了道歉 。
内容创作者通过拍摄亚马逊的人工智能无人机在网上掀起了波澜,这些无人机承诺在他们运营的州(如佛罗里达州 、德克萨斯州和亚利桑那州)实现“超快速”运输。
虽然典型的亚马逊送货并不总是完美的 ,但这些无人机因其投递包裹的方式而受到批评,有些无人机从几英尺的高空坠落,尽管里面的东西很脆弱。
在社交媒体上发布的视频中,亚马逊客户记录了他们的交付 ,事情并没有完全按照计划进行 。
在亚利桑那州YouTuber Tamara Hancock发布的一段视频中,内容创作者解释了无人机如何在订单发出后一小时内出现,以及无人机如何在看到动物、儿童或人时中止交付。
汉考克选择藏在一张桌子下面 ,等待拍摄无人机,她说无人机最终从10英尺的高空扔下了一包蓝覆盆子Torani糖浆。
当她打开盒子时,糖浆洒得到处都是 ,这让汉考克建议观众只在他们“非常 ”需要某样东西时才从无人机上订购。
在另一起事件中,TikToker“tashalovewill”使用无人机送货,并拍摄了她的包裹落到邻居车道上的过程 ,这促使更多用户详细描述了他们自己的挣扎 。
“我认为我的许多包裹都是由无人机递送的,它们总是在台阶顶端附近,从来没有在我的门口 ,”一个人说。
“只是想让你们知道,他们只应该在草地上做,而不是在水泥地上, ”另一个人插话说。
在给Dexerto的一份声明中 ,亚马逊表示向受影响的客户道歉 。
“Prime Air的目标是为客户提供超过60,000种产品的快速、可靠的交付。使用Prime Air的顾客反应非常积极。我们投资了专门设计的包装,在整个飞行过程中以及最终交付给客户的过程中保护物品 ,”亚马逊发言人解释道 。
“我们为此造成的不便向顾客道歉,在极少数情况下,当产品没有按预期到达时 ,我们会改正。我们不断从这样的事件中吸取教训,以改善客户和社区的交付体验。”
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